Microsoft moet erfgenamen toegang verlenen tot account van erflater

CasusErflater E heeft op grond van een gebruiksovereenkomst met Microsoft een mailaccount. In deze overeenkomst, de MSA (Microsoft Service Agreement), is niets opgenomen wat gebeurt met het account wanneer de gebruiker overlijdt. Enkel is bepaald dat de overeenkomst opgezegd mag worden als het account twee jaar inactief is. X c.s., de erven van E, vorderen toegang tot het account en de opslag van de data die ermee gepaard is gegaan. Zij voeren onder meer aan dat de correspondentie op grond…